আমরা প্রতিটি বড় টেনিস টুর্নামেন্ট কভার করি এবং প্রি-ম্যাচ ও লাইভ দুই ধরনের মার্কেট অফার করি যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি অ্যাক্সেস করতে পারবেন। খেলা শুরু হলেই...
আমাদের প্ল্যাটফর্মের টেনিস সেকশন তিনটি প্রধান ট্যাবে ভাগ করা: প্রি-ম্যাচ, ইন-প্লে এবং আউটরাইট। প্রি-ম্যাচে আপনি আগামী সপ্তাহের সব ম্যাচ, আউটরাইটে মাস্টার্স এবং গ্র্যান্ড স্ল্যাম বিজয়ী বাজি আর ইন-প্লেতে দেখবেন যে মুহূর্তে খেলছে সেই সব ম্যাচ। আমরা কোর্ট পৃষ্ঠ ফিল্টার দিয়েছি যাতে আপনি ক্লে, হার্ড বা গ্রাস টুর্নামেন্ট আলাদা করে দেখতে পারেন, এবং প্রতিটি ম্যাচের জন্য সেট উইনার, গেম হ্যান্ডিক্যাপ এবং সারফেস-স্পেসিফিক মার্কেট
লোড হয়।
আমাদের টেনিস সেকশন মোবাইল ডিভাইসে লাইটওয়েট ইন্টারফেসে লোড হয়, প্রতিটি ম্যাচ ড্রপ-ডাউন কার্ডে সাজানো থাকে এবং পয়েন্ট শেষ হলে লাইন রিফ্রেশ ব্যানার দেখায়। আপনি ফোনে ট্যাব পরিবর্তন করলেও লাইভ স্কোর...
ম্যাচ চলাকালীন মার্কেট সেটেলমেন্ট বা সাসপেনশন নিয়ে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট খুলুন, আমাদের টিম আপনার স্ক্রিনশট দেখে ম্যাচের টাইমস্ট্যাম্প চেক করে উত্তর দেয়। চ্যাটে বেংলা এবং ইংলিশ দুটোই চলে, সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে রেসপন্স আসে।
পেমেন্ট ভেরিফিকেশন বা উইথড্র অ্যাপ্রুভাল নিয়ে বিস্তারিত ইস্যু থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট সেকশন থেকে টিকেট খুলুন, ম্যাচ রেফারেন্স এবং বেট আইডি যোগ করুন। আমরা সাধারণত ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে টিকেটে উত্তর পাঠাই এবং প্রয়োজনে বেট হিস্ট্রি এক্সপোর্ট করি।
সাধারণ প্রশ্ন যেমন রিটায়ারমেন্ট কীভাবে সেটেল হয় বা টাইব্রেক গেম কাউন্ট কীভাবে কাজ করে, তার লেখা উত্তর আমাদের FAQ পেজে পাবেন। এই উত্তরগুলো আমরা টেনিস মার্কেটের নিয়ম অনুযায়ী লিখে রাখি যাতে দ্রুত খোঁজ করা যায়।
আমরা টেনিসের স্কোর এবং লাইভ লাইন থার্ড-পার্টি স্পোর্টস ডেটা ফিড থেকে টানি যা ATP এবং WTA অফিশিয়াল স্কোর বোর্ডের সাথে সিঙ্ক করে চলে। রিটায়ারমেন্ট বা রেইন সাসপেনশন হলে ফিড সাথে সাথে সংকেত পাঠায় এবং সব লাইভ মার্কেট সাসপেন্ড হয়ে যায়।
প্রতিটি ম্যাচ শেষ হওয়ার পর আমাদের ট্রেডিং টিম স্কোরশিট ক্রস-চেক করে আনসেটেলড মার্কেট সেটেল করে, যদি কোনো পয়েন্ট পেনাল্টি বা গেম ডিডাকশন ছিল তা ম্যানুয়ালি রিভিউ করি এবং ফলাফল নিশ্চিত হলেই পেআউট ক্যালকুলেট হয়।
টেনিসে রিটায়ারমেন্ট হলে কী হবে, ওয়াকওভার ম্যাচ কীভাবে ভয়েড করা হবে এবং সাসপেন্ড করে পরে রিজিউম হওয়া ম্যাচ কীভাবে চলবে সে সব নিয়ম আমরা লিখিতভাবে পেজে রাখি। এই রুল সেট প্রতিটি ম্যাচের জন্য একই মান মেনে চলে।
আপনার টেনিস বেট হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সংরক্ষিত থাকে, পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং উইথড্র অনুরোধ করার আগে একবার আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন রাখি যা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে চালু করতে পারেন।
লাইভ টেনিস ম্যাচে আমরা ক্যাশ-আউট ফিচার দেই যা স্কোর পরিবর্তনের সাথে সাথে আপডেট হতে থাকে। অফার করা ক্যাশ-আউট ভ্যালু বর্তমান প্রাইস এবং ওপেন বেট ঝুঁকি হিসাব করে তৈরি হয়, পয়েন্ট চলার সময় ক্যাশ-আউট সাসপেন্ড হতে পারে।
bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করলে আপনার নম্বর আমরা যাচাই করি এবং উইথড্র করার সময় একই নম্বরে পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্ট প্রথমবার ভেরিফাই হলে পরবর্তী উইথড্র সাধারণত দুই থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়ে যায়।
| প্রি-ম্যাচ এবং ইন-প্লে এক লবি | অনেক সাইটে প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ দুই আলাদা ট্যাব রাখে, আমরা দুইটা একই স্ক্রিনে দেখাই যাতে খেলা শুরু হলে নিজে থেকে ইন-প্লে ট্যাবে সরে যায় এবং আপনার ওপেন বেট একসাথে দেখা যায়। |
|---|---|
| সারফেস ফিল্টার | আমরা কোর্ট সারফেস আলাদা করে দিয়েছি ক্লে, হার্ড এবং গ্রাস ফিল্টার দিয়ে, যা দিয়ে আপনি শুধু French Open ম্যাচ বা শুধু Wimbledon ম্যাচ খুঁজে পাবেন, বাকি টুর্নামেন্ট লুকিয়ে যায়। |
| হাই-স্পিড স্কোর আপডেট | পয়েন্ট শেষ হওয়ার চার থেকে আট সেকেন্ডের মধ্যে লাইন আপডেট হয়, যেখানে অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম মাঝে মাঝে দশ থেকে পনেরো সেকেন্ড বিলম্ব দেখায়। আমরা ফাস্ট ডেটা ফিড ব্যবহার করি। |
| মার্কেট ডেপথ বৃদ্ধি | চ্যাম্পিয়নশিপ রাউন্ডে আমরা ২০ থেকে ৩০ টি মার্কেট যোগ করি, যেমন প্রথম সেট এইস, টাইব্রেক হবে কি না, সেট স্কোর এক্সাক্ট ফলাফল, ডাবল ফল্ট কাউন্ট এবং গেম ভিত্তিক হ্যান্ডিক্যাপ। |
| রিটায়ারমেন্ট রুল স্পষ্টতা | ম্যাচ শেষ না হলে আমাদের রুল পরিষ্কার করে জানায় প্রথম সেটের আগে রিটায়ার হলে প্রি-ম্যাচ বেট ভয়েড, এক সেট শেষ হলে ম্যাচ উইনার সেটেল এবং গেম স্প্রেড রিফান্ড, সব মার্কেট আলাদা ট্রিটমেন্ট পায়। |
| লোকাল পেমেন্ট একীভূতকরণ | বাংলাদেশ থেকে bKash বা Nagad ব্যবহার করে আপনি দুই মিনিটে চিপ লোড করতে পারেন এবং উইথড্র করার সময় একই নম্বরে ফেরত যায়, মধ্যে কোনো ব্যাংক ট্রান্সফার ধাপ ছাড়া। |
| মোবাইল ক্যাশ-আউট ইন্টারফেস | আমাদের মোবাইল স্ক্রিনে ক্যাশ-আউট বাটন বেট স্লিপে দৃশ্যমান থাকে, আপনি ম্যাচ দেখার সময় এক ট্যাপে ক্যাশ-আউট করতে পারেন এবং স্লিপ বন্ধ না করে আবার বাজি লাগাতে পারেন। |